本政策说明 Pawty Planet 宝缇星球(以下简称"我们")在你使用「AI 养狗搭子」对话服务及本网站时,如何收集、使用、存储与保护你的信息。我们遵循《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)的最小必要原则。
一、我们收集哪些数据
- 对话内容:你主动输入的狗狗问题与相关信息,用于生成回答、形成你家狗狗的档案(跨会话延续)。
- 你主动留下的联系方式:手机号或微信号(仅在你主动填写时收集),用于 Aki 跟进服务。手机号加密存储,不展示完整号码。
- 去标识化使用统计:话题类别、是否咨询价格、是否留下联系方式、对话轮次、当日使用次数、消耗的模型 token 数。不采集手机型号,不留存原始 IP。
- 页面访问统计:访问路径、来源渠道、停留时长;网络地址一次性哈希为不可还原的编号,不存储原始 IP。
二、用途
- 生成并改进 AI 训犬建议,延续你家狗狗的档案;
- 安排真人服务(免费 10 分钟评估、上门训练等)的跟进;
- 统计产品使用情况、判断服务是否需要调整(如免费额度是否够用);
- 保障服务安全与合规。
三、去标识化行为分析说明
我们会在你同意后,以去标识化处理的方式记录使用行为(见第一节"去标识化使用统计"):分析表内不含你的手机号、不含对话原文,仅用不可还原的编号关联。用于评估"AI 是否继续作为获客入口"这类产品决策。
- 分析数据不含聊天原文的逐条映射,只做聚合统计;
- 分析表只用哈希后的用户标识关联,不关联你的手机号;
- 不对外出售、不对外提供给任何第三方。
四、对话内容用于改进 AI 回答(可选授权)
上面的"去标识化行为分析"只涉及使用行为,不含对话原文。而是否把对话内容用于改进 AI 的回答,是我们单独征求你意见的一件事:
- 只使用已去除姓名、手机号、微信号、住址等个人信息的对话内容;
- 用途只有一个:让 AI 下次遇到类似问题时答得更准,不对外提供、不对外出售;
- 这是可选的:不勾选也完全可以正常使用,功能与权益没有任何区别;
- 随时可撤回:发邮件至 akifang@lypton.com.cn,我们将停止使用并删除已提取的内容。
五、存储期限
- 对话档案:在你持续使用期间保留,用于跨会话延续;你可要求删除。
- 去标识化统计:聚合后长期保留。
- 联系方式:在服务跟进完成后按需删除,最长不超过 24 个月。
六、你的权利与拒绝方式
- 拒绝去标识化分析:在首屏卡片不勾选同意即可不授权;未授权时我们不提供服务、不写入任何分析数据。
- 拒绝"对话内容用于改进":这是可选授权,首屏卡片里不勾选即可;不勾选不影响任何功能。
- 撤回授权:发邮件至 akifang@lypton.com.cn 说明你的标识或大致使用时间,我们将在 15 个工作日内停止处理并删除对应的分析数据。
- 查询 / 更正 / 删除:通过下方邮箱或微信联系我们,我们将在 15 个工作日内处理。
七、联系我们
运营主体:Pawty Planet 宝缇星球
邮箱:akifang@lypton.com.cn
网站:www.lypton.com.cn
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